VOORWAARDEN RETOURNEREN

*Ongeacht de reden mag een online aankoop, of een gedeelte ervan, binnen 14 dagen na ontvangst worden teruggestuurd.

*U bent zelf verantwoordelijk voor schade en/of vermissing van de zending tijdens het transport, houdt hier rekening mee als u kiest op welke wijze u het retour stuurt.

*Voordat u iets retour stuurt neemt u contact met ons op via telefoon 020-6209001, e-mail info@kleine-eland.nl of via whats'app 06-515 72 550.

*De kosten voor de retourzending zijn in eerste instantie voor uw rekening. als we het onjuiste artikel hebben toegestuurd of als het een garantie betreft dan worden deze kosten door ons vergoed.

*Ongefrankeerde of niet voldoende gefrankeerde retourzendingen worden niet aangenomen.

*Een retour wordt in behandeling genomen als het product en de eventueel bijbehorende verpakking onbeschadigd zijn. Het teruggestuurde product dient voorzien te zijn van de originele barcode en alle eventuele productkaartjes.

*Vermeld altijd duidelijk de naam waarop het artikel besteld is, het order- en het factuurnummer alsmede uw IBAN  nummer waarnaar u het bedrag teruggestort wilt hebben.


Stuur het pakket op dezelfde wijze retour zoals u het van ons heeft ontvangen naar:

De kleine Eland 
Elandsgracht 58 
1016 TW Amsterdam

 

separator line
separator line Terug separator line
De kleine Eland • Elandsgracht 58 • 1016 TW Amsterdam • tel. 020 620 9001